IT Support Specialist (m/w/d)

VTU Engineering ist ein sehr erfolgreiches, stark wachsendes Ingenieurunternehmen. Wir entwickeln und planen Prozessanlagen für die Industrie.
Der Fokus liegt dabei auf den Branchen Pharma, Biotechnologie und Chemie.
Wir sind ein als GREAT PLACE TO WORK ausgezeichneter Arbeitgeber und stehen für sehr gutes Arbeitsklima, Freiraum für Eigeninitiative, flexible Arbeitszeiten sowie attraktive Benefits!

Wir wachsen stetig und suchen Verstärkung in unserem IT-Team! Du unterstützt gerne deine Kolleg:innen bei IT-Fragen und die Arbeit im Team bereitet dir Freude? Dann suche wir genau dich!

Das sind Deine Aufgaben:

• Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von IT Anfragen
• Bearbeitung der IT Anfragen in unserer zentralen ITSM Plattform
• Software- und Hardwaremanagement
• IT-seitiges On- und Offboarding von Mitarbeiter:innen
• Einrichtung von IT Arbeitsplätzen und Installation von IT-Equipment
• Mitarbeit in diversen IT Projekten, z.B. Einführung neuer Services und Applikationen
• Erstellen von Dokumentationen und User-Handouts

Unsere Besonderheiten:

• Spannende, herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabenstellungen
• Engagiertes und dynamisches Team mit hervorragendem Arbeitsklima
• VTU-Academy mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Freiraum für Eigeninitiative
• Die Vorzüge eines mittelständischen Unternehmens mit der Projektlandschaft eines Großkonzerns

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (HTL, IT-Lehre oder vergleichbar) sowie erste Berufserfahrung 
• Gute allgemeine IT-Kenntnisse (Computer Hardware, System Konfiguration, Software und Netzwerk)
• Fähigkeiten zur Analyse und Umsetzung technischer Anforderungen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Gelegentliche Reisebereitschaft innerhalb der Europäischen Union (ca. 20-30% im Jahr)
• Führerschein Klasse B

Unser Fokus liegt auf Kundenzufriedenheit, Freundlichkeit und Geduld im Umgang mit Anwendern. Wichtig sind uns:

• Ein hohes Maß an Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Serviceorientierung
• Hands-on Mentalität
• Genaue, strukturierte Arbeitsweise und Organisation sowie Zuverlässigkeit